Description

เกี่ยวกับ Building Block นี้...
  • ในกระบวนการนี้ เราจะมาสร้างและกำหนดขอบเขตของโปรเจ็ค (Project Scope) กัน ซึ่งจะเป็นการกำหนดรายละเอียดให้กับกิจกรรมในโปรเจ็คของเราและสิ่งที่โปรเจ็คเราจะส่งมอบ (Project Deliverables) กัน ซึ่งจะทำให้เรา ทีมงานโปรเจ็ค และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเกิดความชัดเจนขึ้นในขอบเขตและเส้นแบ่งของโปรเจ็คอยู่ตรงไหน อะไรรวมในขอบเขต? อะไรอยู่นอกขอบเขต? เอกสารที่ชื่อว่า "Project Scope Statement" จะช่วยตอบคำถามเหล่านี้
  • เราจะลงมือทำกระบวนการนี้ในช่วงการวางแผนโปรเจ็ค (Planning)

Inputs

สิ่งที่เราต้องใช้ในการทำ Building Block นี้...

Project Charter

  • ใน Project Charter เราจะมีข้อมูลบางส่วนที่อธิบายเกี่ยวกับขอบเขตของโปรเจ็คเรา ซึ่งมักจะเป็นรายละเอียดเบื้องต้นที่เราจะต้องมาลงรายละเอียดกันต่อ
  • นอกจากนี้ Project Charter อาจมีการพูดถึงสมมติฐาน (Assumption) ที่เราตั้งไว้ตอนเริ่มต้นโปรเจ็คและรายการความเสี่ยง (Risk) เบื้องต้น ซึ่งเราควรมาวิเคราะห์ในรายละเอียดต่อซึ่งอาจมีผลกระทบต่อขอบเขตโปรเจ็คได้

(ดูรายละเอียดในกระบวนการ 'Develop Project Charter')

Scope Management Plan

  • ถ้าโปรเจ็คเรามี Scope Management Plan เราสามารถไปดูเอกสารตัวนี้ได้ ซึ่งมันจะบอกว่าเราจะใช้วิธีใดในการกำหนดขอบเขตโปรเจ็ค

(ดูรายละเอียดในกระบวนการ 'Plan Scope Management')

Requirement Documentation

  • ความต้องการ (Requirements) เป็นจุดตั้งต้นที่จะมาวิเคราะห์ได้ว่าอะไรที่อยู่ในขอบเขตโปรเจ็คและอะไรที่อยู่นอกเหนือจากนั้น ในเอกสารที่เราบันทึกความต้องการ (Requirement Documentation) ที่เราจดบันทึกความต้องการของ Project Sponsor และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (Stakeholders) จะมีข้อมูลส่วนนี้อยู่ที่เราสามารถหยิบมาใช้เพื่อกำหนดขอบเขตของโปรเจ็คเราได้
  • อาจจะมีข้อมูลของ Acceptance Criteria อยู่ใน Requirement Document นี้
  • ไม่ใช่ว่าความต้องการของทุก ๆ คนจะกลายมาเป็นขอบเขตโปรเจ็ค เนื่องจากโปรเจ็คเรามีทรัพยากรที่จำกัด ดังนั้น จึงต้องมีการจัดลำดับความสำคัญ (Prioritization)

(ดูรายละเอียดในกระบวนการ 'Collect Requirements')

Outputs

สิ่งที่เราจะได้จาก Building Block นี้...

เป้าหมายของการทำกระบวนการนี้คือเราจะสร้าง Project Scope Statement ขึ้นมา

Project Scope Statement

Project Scope Statement เป็นเอกสารที่เราเขียนขึ้นมาเพื่ออธิบายรายละเอียดของ

  • สิ่งที่โปรเจ็คส่งมอบ (Project Deliverables) รวมถึงเกณฑ์ในการตรวจรับ (Acceptance Criteria)
  • สิ่งที่เราต้องทำเพื่อสร้าง Project Deliverables ขึ้นมา
  • รายการของสิ่งที่ไม่รวมในขอบเขตโปรเจ็ค (Exclusion List) อะไรบ้างที่ไม่รวมอยู่ในขอบเขตของโปรเจ็คเราแน่ ๆ

ยิ่งลงรายละเอียดได้มากเท่าไหร่ก็จะยิ่งดีมากขึ้นเท่านั้น ขอบเขตโปรเจ็คที่ไม่ชัดเจนจะทำให้ทีมงานโปรเจ็คและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียตีความแตกต่างกันได้หลากหลาย สุดท้ายอาจจะนำมาซึ่งการทำกิจกรรมที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของโปรเจ็คได้ ทำให้เกิด "Scope Creep"

Tools & Techniques

เครื่องมือและเทคนิคที่เราใช้ใน Building Block นี้...

Deliverable Analysis (วิเคราะห์สิ่งที่โปรเจ็คส่งมอบ)

ตั้งคำถามเกี่ยวกับสิ่งที่โปรเจ็คส่งมอบ (Project Deliverables) ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์ (Products) การให้บริการ (Services) หรือผลลัพธ์ปลายทางที่ต้องการ (Results) แล้วพยายามหาคำตอบที่จะอธิบายถึง Deliverables ได้อย่างชัดเจนมากขึ้น เช่น

  • ลักษณะของ Deliverables คุณสมบัติต่าง ๆ ขีดความสามารถของมัน
  • การใช้งาน Deliverables ใครจะเป็นคนใช้ ใช้งานอย่างไร

FAQ

คำถามที่เจอบ่อย ๆ ...